রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখভাল করি

pg7777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা এনক্রিপশনসীমিত শেয়ারিংব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pg7777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে দেখভাল করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে দ্রুত জবাব দিতে চেষ্টা করি এবং আপনার অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা লাইভ চ্যাটে ঢুকুন এবং 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন—একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন। লগইন থাকলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় 'ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট' শিরোনামে মেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিতে লক্ষ্য রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে ক্লিক করুন—সেখানে আপনি কুকি সম্মতি, বিপণন পছন্দ এবং ডেটা রপ্তানি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
ডেটা অধিকার

আপনার নিয়ন্ত্রণ এবং আমাদের দায়িত্ব

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং আমরা সেটি সম্মান করি। আমরা স্পষ্ট করে দিতে চাই আপনি কী অনুরোধ করতে পারেন, আমরা কতদিন ডেটা রাখি এবং আপনার পছন্দ কীভাবে পরিবর্তন করবেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন—আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বেটিং ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড JSON বা CSV ফরম্যাটে দেব।
সংশোধন এবং মুছে ফেলা আপনার তথ্য ভুল হলে আমাদের জানান এবং আমরা সেটি ঠিক করব। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমরা আপনার ডেটা মুছে দেব, শুধু আইনি এবং প্রতারণা-বিরোধী কারণে যা রাখতে হয় তা ছাড়া।
ডেটা ধারণ সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য লেনদেন ইতিহাস নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, বাকি সব মুছে যায়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং সাইট উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি ব্যানারে গিয়ে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলো এখানে দিলাম। আরও জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

না, আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর সরাসরি শেয়ার করি না। শুধু লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে একটি এনক্রিপ্টেড রেফারেন্স পায়, আপনার পূর্ণ নম্বর নয়।

আপনার বেটিং ইতিহাস আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংসে যান এবং 'ডেটা রপ্তানি' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস ডাউনলোড লিংক মেইলে পাঠাব।

জরুরি কুকি ছাড়া আপনি লগইন করতে বা লেনদেন করতে পারবেন না কারণ সেগুলো আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে। অন্যান্য ট্র্যাকিং কুকি আপনি বন্ধ করতে পারেন কোনো সমস্যা ছাড়াই।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব এবং আপনার ওয়ালেটে থাকা টাকা ফেরত দেব। লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে কিছুদিন রাখা হয়, বাকি সব স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেস এবং প্রতারণা-বিরোধী উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।